Terms of service

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Bio Schäfer

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop von:

Bio Schäfer GmbH

Badner Straße 18

2523 Tattendorf

Österreich

Tel.: +43 (0) 2253 81249

E-Mail: office@bioschaefer.at

Firmenbuchnummer: FN 651775 v

UID-Nr.: [UID EINTRAGEN]

1.2 Unsere Angebote richten sich überwiegend an Verbraucher im Sinne der jeweils anwendbaren Verbraucherschutzgesetze in der EU (insb. Österreich und Deutschland) sowie an Kunden in der Schweiz (vertragliche Anwendung dieser AGB).

1.3 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Nutzung des Online-Shops / Kundenkonto

2.1 Mit Nutzung unseres Online-Shops bestätigst du, dass du volljährig und geschäftsfähig bist oder mit Zustimmung deiner gesetzlichen Vertreter handelst.

2.2 Für eine Bestellung sind bestimmte Angaben erforderlich (z. B. Name, Adresse, E-Mail, Zahlungsdaten). Du sicherst zu, dass alle Angaben richtig, aktuell und vollständig sind.

2.3 Du bist für die Vertraulichkeit deiner Zugangsdaten (z. B. Passwort) und alle Aktivitäten, die über dein Konto erfolgen, verantwortlich. Eine Weitergabe oder Überlassung deines Kontos an Dritte ist untersagt.

3. Unsere Produkte (Lebensmittel in Glasflaschen)

3.1 Wir vertreiben insbesondere Getränke (Sirup, Eistee, Punsch, Saft, Sprudel) in Glasflaschen, ausschließlich in Bio-Qualität gemäß den jeweils geltenden Bio-Zertifizierungen. Die genauen Produkteigenschaften ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung im Online-Shop.

3.2 Wir bemühen uns um möglichst originalgetreue Darstellung der Produkte (Fotos, Beschreibungen). Farb- und Darstellungsabweichungen sind technisch bedingt (Geräteeinstellungen, Bildschirmdarstellung, Naturprodukt-Schwankungen) möglich und stellen für sich genommen keinen Mangel dar.

3.3 Alle Produktangaben (z. B. Zutaten, Allergene, Füllmenge, Bio-Zertifizierung, Mindesthaltbarkeitsdatum) sind den Produktseiten bzw. der Kennzeichnung auf der Flasche zu entnehmen.

3.4 Wir behalten uns vor, Produkte jederzeit zu ändern, aus dem Sortiment zu nehmen oder die verfügbaren Mengen zu beschränken.

4. Vertragsschluss, Bestellablauf

4.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.

4.2 Durch Abschluss des Bestellvorgangs (Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ o. ä.) gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Artikel ab.

4.3 Der Vertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.

4.4 Du bist verpflichtet, deine Angaben und den Warenkorb vor Abschluss der Bestellung zu prüfen. Nachträgliche Änderungen oder Stornierungen nach Versand sind in der Regel nur im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts oder unserer freiwilligen Rückgaberegelungen möglich.

4.5 Die Regelungen zu Widerruf und Rückgabe findest du in unserem gesonderten Dokument „Widerrufsrecht & Rückgabebedingungen“ . Dieses ist Bestandteil dieser AGB.

5. Preise, Versandkosten, Zahlungsmittel

5.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegebenen Preise. Diese verstehen sich, sofern nicht anders ausgewiesen, inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

5.2 Zusätzlich zum Warenpreis können Versandkosten anfallen. Diese werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

5.3 Mögliche Zahlungsarten (z. B. Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung etc.) werden im Online-Shop angegeben. Wir behalten uns vor, Zahlungsarten im Einzelfall auszuschließen.

5.4 Du verpflichtest dich, nur Zahlungsarten zu verwenden, zu deren Nutzung du berechtigt bist, und für ausreichende Deckung zu sorgen.

6. Versand, Lieferung, Gefahrübergang

6.1 Die Lieferung erfolgt an die von dir angegebene Lieferadresse in den jeweils angebotenen Ländern. Aktuell liefern wir insbesondere nach:

Österreich
Deutschland
Schweiz
[weitere Länder ggf. ergänzen]

6.2 Lieferzeiten und Versanddienstleister werden im Shop bzw. im Bestellprozess angegeben. Angegebene Lieferfristen sind unverbindliche Regellaufzeiten, soweit nicht ausdrücklich als verbindlich zugesichert.

6.3 Wir sind berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen, sofern dies für dich zumutbar ist und keine Mehrkosten für dich entstehen.

6.4 Für Verbraucher geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit Übergabe an dich über. Der Übergabe steht es gleich, wenn du im Annahmeverzug bist.

6.5 Offensichtliche Transportschäden (z. B. zerbrochene Flaschen, stark beschädigte Kartons) solltest du möglichst unmittelbar beim Zusteller reklamieren und uns umgehend informieren, um eine schnelle Klärung und etwaige Ersatzlieferung zu ermöglichen.

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem jeweiligen Kaufvertrag bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.

8. Widerrufsrecht & Rückgabe

Es gilt unser gesondertes Dokument „Widerrufsrecht & Rückgabebedingungen“ [LINK EINFÜGEN].

Darin sind insbesondere geregelt:

das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht für Verbraucher in der EU,
der Ausschluss für geöffnete/entsiegelte Lebensmittel aus Hygienegründen,
der Ablauf von Rücksendungen und Rückerstattungen.

Dieses Dokument ist integraler Bestandteil dieser AGB.

9. Gewährleistung / Mängelhaftung

9.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des jeweiligen Landes, in das geliefert wird (insbesondere § 922 ff ABGB in Österreich / §§ 434 ff BGB in Deutschland).

9.2 Bei Lebensmitteln ist insbesondere die Haltbarkeit zu beachten. Ein nach Ablauf des Mindesthaltbarkeitsdatums auftretender Mangel begründet in der Regel keinen Gewährleistungsanspruch.

9.3 Offensichtliche Mängel (z. B. falsche Ware, Fehlmengen, beschädigte Ware) solltest du uns unverzüglich nach Entdeckung melden, um eine rasche Klärung zu ermöglichen.

9.4 Deine gesetzlichen Rechte als Verbraucher bleiben unberührt.

10. Geistiges Eigentum / Inhalte

10.1 Alle Inhalte im Online-Shop (Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Layouts, Produktdesigns etc.) sind urheberrechtlich und/oder markenrechtlich geschützt

10.2 Jede über den privaten, nicht-kommerziellen Gebrauch hinausgehende Nutzung, insbesondere Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe, bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

10.3 Marken, Logos und Kennzeichen von Bio Schäfer sowie von Drittanbietern (z. B. Shopify) dürfen nicht ohne ausdrückliche Genehmigung verwendet werden.

11. Nutzung des Shops, verbotene Nutzungen

11.1 Du darfst unseren Online-Shop ausschließlich im gesetzlichen Rahmen und zu dem Zweck nutzen, Waren bei uns zu beziehen

11.2 Untersagt sind unter anderem:

rechtswidrige oder betrügerische Nutzung,
Eingriffe in die technische Infrastruktur (z. B. Hacking, Malware, Scraping in großem Umfang),
das Umgehen von Sicherheitsmechanismen,
die Nutzung des Shops zum Versand von Spam oder unerwünschter Werbung.

11.3 Bei Verstößen behalten wir uns vor, Zugänge zu sperren, Bestellungen zu stornieren und gegebenenfalls rechtliche Schritte einzuleiten.

12. Drittanbieter-Tools und -Links (Shopify & Co.)

12.1 Unser Online-Shop wird über die Plattform Shopify betrieben. Der Kaufvertrag kommt ausschließlich zwischen dir und der Bio Schäfer GmbH zustande.

12.2 Shopify sowie eingebundene Drittanbieter (Zahlungsdienstleister, Logistikpartner, Marketing-Tools etc.) können eigene Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärungen haben. Deren Inhalte sind von dir zu beachten.

12.3 Für Inhalte und Leistungen von Drittanbietern, auf die wir verlinken oder die im Rahmen des Shops eingebunden sind, übernehmen wir keine Haftung. Vertragsbeziehungen entstehen insoweit gegebenenfalls unmittelbar zwischen dir und dem Drittanbieter.

13. Feedback, Bewertungen

13.1 Wenn du Bewertungen, Kommentare, Fotos oder sonstige Inhalte einreichst („Feedback“), räumst du uns eine einfache, zeitlich und räumlich unbeschränkte Lizenz ein, dieses Feedback in Zusammenhang mit unseren Produkten und unserem Online-Auftritt zu nutzen (z. B. Anzeige von Kundenbewertungen im Shop).

13.2 Du sicherst zu, dass dein Feedback keine Rechte Dritter verletzt und keine rechtswidrigen, beleidigenden oder diskriminierenden Inhalte enthält.

13.3 Wir behalten uns vor, Feedback ganz oder teilweise zu löschen oder nicht zu veröffentlichen, wenn es gegen diese Vorgaben verstößt.

14. Haftun

14.1 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Personenschäden sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften (z. B. Produkthaftungsgesetz).

14.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesen Fällen ist die Haftung der Höhe nach auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

14.3 Eine weitergehende Haftung ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

14.4 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer Organe, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.

15. Datenschutz

15.1 Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unserem Online-Shop findest du in unserer Datenschutzerklärung [LINK EINFÜGEN].

15.2 Da wir Shopify als Plattform einsetzen, werden bestimmte Daten auch von Shopify und eingebundenen Dienstleistern verarbeitet. Details hierzu ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung sowie den Richtlinien von Shopify.

16. Änderungen des Angebots und der AG

16.1 Wir behalten uns vor, den Online-Shop, das Sortiment und die Preise jederzeit anzupassen.

16.2 Wir können diese AGB ändern, soweit dies aus sachlichen Gründen (z. B. Gesetzesänderungen, Erweiterung des Angebots, Sicherheitsaspekte) erforderlich ist und die Änderungen für dich zumutbar sind

16.3 Die jeweils aktuelle Fassung der AGB ist im Online-Shop abrufbar. Für deine Bestellung gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichten AGB.

17. Anwendbares Recht, Gerichtsstand

17.1 Es gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern mit Wohnsitz in der EU bleibt der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt.

17.2 Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen mit Unternehmern ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz der Bio Schäfer GmbH. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

18. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige gesetzliche Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

19. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB oder zu Bestellungen wende dich bitte an: